DHL Group’un küresel sosyal etki girişimi olan GoTrade programı kapsamında, DHL Global Forwarding Türkiye ve DHL Express Türkiye, Uluslararası Göç Örgütü (IOM) iş birliğiyle kadın istihdamını ve sürdürülebilir kalkınmayı odağına alan anlamlı bir proje başlattı.

DHL Global Forwarding MEA (Orta Doğu ve Afrika) bölgesinin her yıl düzenlediği Sürdürülebilirlik Liderlik Gelişim Programı (SALAM) çerçevesinde Türkiye’de bir pilot proje gerçekleştirildi. Birleşmiş Milletler’in göç ajansı IOM ile yürütülen bu proje, depremden etkilenen kadın kooperatiflerine istihdam yaratmayı ve ekonomik hayata katılımlarını desteklemeyi amaçladı. Hatay’daki kadın kooperatifleriyle, IOM’un ildeki ağı üzerinden bir araya gelinerek GoTrade programı kapsamında eğitimler düzenlendi. Bu kooperatiflerin birçoğu daha önce IOM’un Kooperatif Geliştirme Fonu (CDF) aracılığıyla desteklenmişti. Hatay Valisi Sayın Mustafa Masatlı da programın ilk gününde katılımcılarla bir araya gelerek onlarla sohbet etti.

Eğitimlerde, depremden etkilenen kadınların ürünlerini ulusal ve uluslararası pazarlara ulaştırabilmeleri ve ihracat yapabilmeleri için gerekli bilgiler detaylı şekilde aktarıldı. Katılımcılar, ihtiyaç duydukları sektörel bilgi ve teknik donanımı doğrudan uzmanlardan öğrenme fırsatı buldu. DHL Global Forwarding Türkiye ve DHL Express Türkiye ekiplerinden uzmanların katılımıyla; uluslararası ticaret, dijital pazarlama, mikro ihracat ve sınır ötesi e-ticaret, gümrük süreçleri yönetimi, siber güvenlik ve müşteri odaklı yaklaşım konularında kapsamlı bilgiler paylaşıldı. Program sonunda girişimci kadınlara sertifika verildi.

DHL Global Forwarding Türkiye & Levant Genel Müdürü Berna Yılmaz Ciğeroğlu ve DHL Express Türkiye Genel Müdürü Volkan Demiroğlu, yaptıkları ortak açıklamada şunları söyledi:

“Bu proje, DHL Group’un küresel ölçekte sürdürülebilir kalkınmaya ve kadın istihdamını artırmaya yönelik stratejik yaklaşımının somut bir göstergesi niteliğinde. Biz de bu kapsamda Türkiye’de, DHL Global Forwarding ve DHL Express olarak kadınların ekonomik hayata katılımını destekleyen eğitimler düzenledik. Farklı kooperatiflerden toplam 20 kadın girişimcinin katıldığı eğitimlerde 7 uzman arkadaşımız görev aldı. Oldukça verimli geçen bu proje kapsamında emek harcayan tüm çalışma arkadaşlarımıza ve eğitime katılan kadın girişimcilerimize yürekten teşekkür ediyoruz. DHL’in ‘Connecting people, improving lives – İnsanları birleştirmek, yaşamları iyileştirmek’ misyonu doğrultusunda toplumsal fayda yaratan projelerde yer almaya devam edeceğiz.”

IOM Türkiye Misyon Başkan Yardımcısı Claudia Natali ise şu değerlendirmeyi yaptı:
“IOM’un Hatay ve Türkiye genelinde kooperatiflerle yürüttüğü çalışmalar, dünya genelindeki araştırmaların da gösterdiği gibi, kadınlar kooperatifler aracılığıyla örgütlendiğinde aileler ve toplumlar istikrar kazanıyor, gelirler artıyor ve dayanıklılık güçleniyor. DHL’in GoTrade Programı aracılığıyla yanımızda olması, özel sektörle kurulan ortaklıkların toplulukların daha hızlı ve sürdürülebilir şekilde toparlanmasına nasıl katkı sağladığını gösteriyor.”

DHL Express Türkiye, 2024 yılında başladığı “Müşteri Deneyim Turları” programının altıncısını düzenledi. İstanbul Havalimanı’nda 135 milyon Euro yatırımla hayata geçirilen ve son teknolojik altyapıyla donatılan İGA Operasyon Merkezi’nde düzenlenen bu turlar, iş ortaklarına DHL Express Türkiye’nin operasyonel çözümlerini yakından inceleme, süreçlerin işlerine kattığı değeri yerinde görme ve deneyimleme fırsatı sunuyor.

14 Ağustos 2025: DHL Express Türkiye, operasyonel süreçlerin tanıtıldığı, iş ortaklarıyla ilişkilerin geliştirildiği ve karşılıklı deneyimlerin paylaşıldığı “Müşteri Deneyim Turları”nın altıncısını düzenledi. İGA Operasyon Merkezi’nde gerçekleştirilen Müşteri Deneyim Turları’nda bugüne kadar 50 farklı firmadan yaklaşık 100 müşteri ağırlandı. Katılımcılar, Türkiye’nin dört bir yanından gelen, tekstil, otomotiv, matbaacılık, medikal, teknoloji ve endüstriyel üretim gibi farklı sektörlerden firmaların temsilcilerinden oluştu.

“İnsanları birleştirmek, yaşamları iyileştirmek” misyonuyla hareket eden ve hizmet verdiği iş ortaklarının işlerini büyütmelerine destek olan çözümler ve hizmetler sunan DHL Express Türkiye’nin düzenlediği Müşteri Deneyim Turları kapsamında son teknolojiyle donatılan ve İstanbul Havalimanı’nda yer alan operasyon alanı da ziyaret ediliyor.

Müşterilerin operasyon süreçlerini ve sunulan hizmet kalitesini yerinde görme imkanı bulduğu DHL Express Müşteri Deneyim Turlarına katılımcılar tarafından oldukça yoğun ilgi gösteriliyor ve uzun yıllar sürdürülmesi planlanıyor.

Sektörde öncü olma rolünü sürdüren DHL Express Türkiye, bu konuda da farklılık yaratarak iş ortaklarıyla olan iletişim süreçlerini farklı bir platforma taşıyor ve bu sayede onların ihtiyaçlarına daha hızlı ve yenilikçi çözümlerle karşılık verebiliyor.

Uluslararası karayolu taşımacılığı hizmetini müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda gerçekleştirmeye başladıklarını söyleyen DHL Express Türkiye Genel Müdürü Volkan Demiroğlu, “Bugüne kadar hızlı hava yolu taşımacılığında müşterilerimizin yanında olduk ve şimdi onların ihtiyaçları doğrultusunda Avrupa’da kapıdan kapıya hızlı karayolu taşımacılığı hizmetimizi devreye aldık. Bu yeni hizmetimizle, hız önceliği daha az olan gönderileri doğrudan ve kesintisiz şekilde adreslerine ulaştırıyor, gümrükten alım gibi karmaşık süreçleri de sertifikalı uzmanlarımız aracılığıyla kolaylaştırıyoruz. Türkiye’den Budapeşte’ye oradan da Avrupa’nın 30’dan fazla ülkesine hızlı ve güvenilir teslimat sağlıyoruz. DHL Express Türkiye olarak ilk sevkiyatımızı Mayıs ayında başarıyla gerçekleştirdik. Müşterilerimizin sınırları aşan lojistik yolculuklarına güvenilir bir ortak olarak eşlik etmeyi sürdüreceğiz” dedi.