Otomotiv dünyasında 20 yılı aşkın deneyime sahip olan Savcı, Kia Türkiye’nin stratejik yönetimini üstlenerek markanın Türkiye pazarındaki konumunu güçlendirecek adımlardan sorumlu olacak. Kurumsal dönüşüm, ticari performans yönetimi ve ekosistem geliştirme odaklı bir yönetim anlayışıyla organizasyonu ileriye taşıyacak.

Şafak Savcı’nın Kariyer Geçmişi

İstanbul Teknik Üniversitesi Makine Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Savcı, yüksek lisans eğitimini Koç Üniversitesi İşletme (MBA) programında tamamladı. Kariyerine 2004 yılında satış alanında başladı. Pazarlama, ürün yönetimi, iş geliştirme ve filo yönetimi alanlarında çeşitli görevler üstlendi.

Ağustos 2016’da Anadolu Grubu şirketlerinden Çelik Motor bünyesinde Kia Türkiye Satış Direktörü olarak göreve başladı. 2021 yılında araç kiralama markası Garenta’nın Genel Müdürü oldu. 2026 yılında kurulan Praticar’ın Genel Müdürlüğü görevini de eş zamanlı olarak üstlendi. Görev süresi boyunca Çelik Motor bünyesinde hayata geçirilen çeşitli markaların kuruluş, yönetim ve büyüme süreçlerine liderlik etti. Operasyonel yapıların güçlendirilmesine önemli katkılar sağladı.

Yeni Görev ve Hedefler

Şafak Savcı, 1 Nisan 2026 itibarıyla üstlendiği yeni görevinde; stratejik vizyonu ve sektör deneyimiyle Kia Türkiye’nin otomotiv pazarındaki yolculuğuna liderlik edecek. Rekabet gücünü daha ileriye taşımayı hedefliyor.

Kia Türkiye Hakkında

2001 yılında Kia markasının Türkiye distribütörlüğünü üstlenen Çelik Motor, Anadolu Grubu’nun köklü kuruluşlarından biridir. Türkiye otomotiv sektöründeki en eski şirket unvanını gururla taşımaktadır. Yaygın servis ağı ve satış noktalarıyla Kia’nın Türkiye’de önemli bir oyuncu haline gelmesini sağladı. Markanın değişen tasarım anlayışı ve felsefesiyle Kia’nın imajını ve marka algısını ileriye taşıdı.

Türk otomotiv sektörünün öncülerinden biri olan Çelik Motor, bünyesindeki markalar ve yeni projeleriyle müşterilerine yenilikçi ürün ve hizmetler sunmaya devam etmektedir.

Garenta’nın ITB Berlin’deki Varlığı

Türkiye’de mobilite kavramına yeni bir perspektif kazandıran Garenta, rotasını bu kez dünya turizminin kalbine çevirdi. Garenta, her bütçeye hitap eden geniş araç filosu, kullanıcı dostu mobil uygulaması, yalınlık ve erişebilirlik ekseninde şekillenen yeni nesil hizmet anlayışını dünyanın en prestijli turizm fuarlarından biri olan ITB Berlin’de sergiledi.

Fuarda; uzun dönem kiralama çözümleri, genişleyen yurt dışı ofis ağı ve Avrupa merkezli operasyonel yapılanmaya ilişkin yol haritası kapsamlı biçimde ziyaretçilerle paylaşıldı. Uluslararası seyahat profesyonelleri ve potansiyel franchise yatırımcılarıyla gerçekleştirilen temaslar, Garenta’nın franchise modeliyle yeni bayi yapılanmaları oluşturma ve global ölçekte kalıcı iş birlikleri geliştirme hedefini güçlendiren somut bir zemin sundu.

Yaklaşık 700 bin katılımcıyı bir araya getiren fuarda Garenta standı yoğun bir ziyaretçi trafiğine sahne olurken, özellikle Balkanlar ve Batı Avrupa’dan gelen talep markanın uluslararası mobilite ekosistemindeki artan görünürlüğünü ve Avrupa pazarındaki büyüme potansiyelini güçlü biçimde ortaya koydu.

Garenta Genel Müdürü Şafak Savcı’nın Değerlendirmeleri

“Uçtan uca kusursuz deneyim” yaklaşımıyla mobiliteyi salt bir ulaşım hizmeti olmaktan çıkarıp bütünsel bir değer alanına dönüştüren Garenta için ITB Berlin, sınırları aşan bir teknoloji ve deneyim platformu olma yolundaki kararlılığını tüm dünyaya ilan ettiği stratejik bir eşik niteliği taşıyor.

Garenta Genel Müdürü Şafak Savcı şunları söyledi: “ITB Berlin, yerel bir başarı hikâyesinden global bir mobilite aktörüne evrilme sürecimizde kritik bir eşik niteliği taşıyor. Mobiliteyi yalnızca araç kiralama faaliyeti olarak tanımlamıyoruz; her temas noktasında güven, zaman tasarrufu ve konfor üreten bütüncül bir değer alanı olarak ele alıyoruz. Türkiye’de inşa ettiğimiz güçlü operasyonel yapı, gelişmiş dijital altyapımız ve veri odaklı yönetim yaklaşımımız, bizi yerel ölçekte sağlam bir konuma taşıdı. Şimdi bu yetkinliği küresel ölçekte sürdürülebilir bir modele dönüştürmeyi hedefliyoruz.”

“Uzun vadeli vizyonumuz; faaliyet gösterdiğimiz her pazarda aynı kalite standardını sunan, teknolojik kabiliyeti yüksek ve kullanıcı beklentilerini proaktif biçimde okuyan bir mobilite markası olarak konumlanmak. ITB Berlin’e katılımımız, bu vizyonun somut bir yansıması oldu. Bu platformda yalnızca uçtan uca tasarladığımız hizmet deneyimi anlayışımızı tanıtmakla kalmadık; mobilitenin dijitalleşme, kişiselleştirme ve operasyonel mükemmeliyet ekseninde nasıl yeniden şekillendiğine dair perspektifimizi de uluslararası paydaşlarla paylaştık.”

“Garenta’yı dünya genelinde tercih edilen bir yol arkadaşı haline getirme hedefimiz doğrultusunda attığımız bu adım, yerel bir başarı hikâyesinden küresel bir mobilite markasına evrilme sürecimizde kritik bir eşik niteliği taşıyor. Berlin’de kurduğumuz temasların ve gördüğümüz ilginin, markamızın bilgi birikiminin, deneyiminin ve teknolojik altyapısının uluslararası ölçekte karşılık bulduğunu göstermesi açısından son derece kıymetli olduğuna inanıyoruz” dedi.

Türkiye’deki Güçlü Konum ve Küresel Operasyon Ağı

Garenta bugün Türkiye dahil olmak üzere 6 ülkede, 48 şehirde 100’ü aşkın ofisiyle faaliyet gösteriyor. 9,3 müşteri memnuniyet puanı, yüzde 60’ın üzerindeki dijital rezervasyon oranı ve iki milyona yakın üye sayısıyla sektörde standartları belirleyen Garenta, operasyonel ölçeğini nitelikli hizmet anlayışıyla harmanlayarak niceliksel büyüklüğünü nitelikli ve sürdürülebilir bir performansa dönüştürüyor.

Varlık gösterdiği her coğrafyada müşterilerine kesintisiz, güvenilir ve mutlak memnuniyeti hedef alan yüksek standartlarda bir kiralama deneyimi sunmayı ilke edinen Garenta, Türkiye’de elde ettiği güçlü konumu giderek genişleyen uluslararası operasyon ağıyla pekiştiriyor.

Teknoloji Odaklı Küresel Açılım

Garenta’nın küresel açılım stratejisinin merkezinde teknoloji yer alıyor. NextGen dijital dönüşüm projesi kapsamında yenilenen web ve mobil arayüzler, milisaniyeler içinde yanıt veren sistem altyapısı ve entegre operasyon yönetimi; markanın mobiliteyi yalnızca fiziksel bir hizmet alanı olarak değil, güçlü bir yazılım ve veri yetkinliği olarak ele aldığını ortaya koyuyor.

Sürekli geliştirilen dijital kanallar ve veri temelli karar alma süreçleri, bu yaklaşımın operasyonel zemindeki en somut göstergeleri arasında yer alıyor. Bu teknolojik omurga sayesinde Garenta, faaliyet gösterdiği her coğrafyada aynı kalite standardını sürdürülebilir biçimde müşterilerine sunabiliyor.

Garenta, uluslararası araç kiralama platformu DiscoverCars tarafından verilen Excellent Service Award 2025 ödülüne layık görüldü. Doğrudan kullanıcı değerlendirmeleri ve memnuniyet skorları temel alınarak verilen bu ödül, Garenta’nın hizmet kalitesinin müşteriler tarafından global ölçekte de teyit edildiğini ortaya koyuyor.

Garenta’nın müşteriye temas ettiği her noktada kesintisiz deneyim ve sürdürülebilir başarı iddiasını somut verilerle destekleyen güçlü bir referans niteliği taşıyan bu ödül, markanın operasyonel mükemmeliyet odağını ve müşteri deneyimini stratejik bir öncelik olarak konumlandıran yaklaşımını da uluslararası ölçekte görünür kılıyor.

“Kusursuz Yolculuk” Söyleminin Somut Karşılığı: Excellent Service Award

Garenta’nın uzun vadeli marka stratejisinde yer alan “kusursuz yolculuk” yaklaşımı, yalnızca bir iletişim söylemi değil; süreç tasarımından müşteri deneyimine kadar uzanan bütünsel bir yönetim anlayışını ifade ediyor. Excellent Service Award, bu anlayışın müşteriler tarafından bizzat denenerek doğrudan puanlanıp onaylanması anlamına geliyor.

Garenta’nın elde ettiği bu prestijli başarının yanı sıra; İzmir Adnan Menderes Havalimanı, Kayseri Erkilet Havalimanı ve Kapadokya Havalimanı şubeleri de aynı ödüle layık görüldü. Zaman hassasiyetinin en yüksek olduğu temas noktaları arasında yer alan havalimanlarında bulunan şubelerin bu başarısı; rezervasyondan araç teslimine kadar uzanan süreçlerin yalın, dakik ve kesintisiz biçimde kurgulandığını ortaya koyuyor.

Yoğun yolcu trafiğinin olduğu bu lokasyonlarda sağlanan yüksek memnuniyet oranı, Garenta’nın hızlı karar alma, anlık çözüm üretme ve standartlarını sahada sürdürülebilir biçimde uygulama kabiliyetini somut verilerle destekliyor.

Garenta Genel Müdürü Şafak Savcı’dan Ödül Değerlendirmesi

Garenta Genel Müdürü Şafak Savcı, ödüle ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi:

“Mobiliteyi bir ulaşım hizmeti olmanın ötesinde uçtan uca tasarlanmış bir deneyim ekosistemi olarak görüyoruz. Değer önerimizi; teknolojik altyapı, operasyonel çeviklik ve insan odağını aynı potada buluşturan bütünsel bir mobilite mimarisi üzerine inşa ediyoruz. Amacımız, müşterimizin yolculuklarının her aşamasında belirsizliği azaltan, güven duygusunu pekiştiren ve süreklilik sağlayan bir standart ortaya koymak.

DiscoverCars tarafından verilen Excellent Service Award’ün doğrudan kullanıcı geri bildirimleriyle şekillenmesi, bu yaklaşımın sahada gerçek bir karşılık bulduğunu göstermesi açısından bizim için son derece anlamlı. Bu tablo, performans göstergelerimizin ötesinde, deneyimi yaşayanların değerlendirmesiyle oluşan organik bir takdir niteliği taşıyor.

İzmir, Kayseri ve Kapadokya havalimanı operasyonlarımızın da aynı şekilde ödüle layık görülmesi ise özellikle zaman baskısının ve beklenti seviyesinin yüksek olduğu temas noktalarında sürdürülebilir bir hizmet kalitesi sunduğumuzu ortaya koyuyor. Bu başarıyı, operasyonel mükemmeliyet kültürümüzün ve ekiplerimizin sahadaki koordinasyon yetkinliğinin doğal bir sonucu olarak değerlendiriyor; global ölçekte daha güçlü bir mobilite markası inşa etme hedefimize kararlılıkla ilerliyoruz.”

Garenta Hakkında

Bir Anadolu Grubu markası olan Garenta, “yeni nesil araç kiralama” anlayışıyla mobiliteyi herkes için erişilebilir, güvenilir ve zahmetsiz hale getirmeyi hedeflemektedir. Müşteri memnuniyetini tüm iş süreçlerinin merkezine alan Garenta, değişen ulaşım ihtiyaçlarına yenilikçi çözümlerle cevap vererek araç kiralama deneyimini sürekli geliştirmektedir.

2014 yılında kısa dönem araç kiralama hizmetiyle sektöre güçlü bir giriş yapan Garenta, zaman içinde hizmet kapsamını genişleterek farklı müşteri ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunan bir mobilite markası haline gelmiştir. Uzun dönem araç kiralama hizmetlerini esnek ve operasyonel bir yaklaşımla yapılandıran Garenta, kısa dönem araç kiralama alanında yüksek hizmet standartlarıyla sektörün öncü markaları arasında yer almaktadır.

Türkiye’nin yüzde yüz yerli sermayeli kurumsal araç kiralama markası olan Garenta; şehir ve havalimanı ofislerindeki geniş araç filosu, yaygın bayi ağı ve dijital kanallarıyla bireysel ve kurumsal müşterilerine esnek ve uçtan uca çözümler sunmaktadır. Kısa dönem kiralamadan 12–36 ay arası uzun dönem kiralama seçeneklerine uzanan hizmet yapısıyla Garenta, müşterilerine öngörülebilir maliyetler ve operasyonel kolaylık sağlayan sürdürülebilir bir mobilite deneyimine imza atmaktadır.

Türkiye’deki güçlü konumunu uluslararası pazarlara da taşıyan Garenta; Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin Lefkoşa, Azerbaycan’ın Bakü, Makedonya’nın Üsküp ve Bulgaristan’ın Sofya şehirlerindeki ofisleriyle bölgesel ölçekte büyümesini sürdürmektedir. Teknoloji ve dijitalleşmeyi stratejisinin odağına alan Garenta, mobilite alanındaki gelişmeleri yakından takip ederek geleceğin ulaşım çözümlerini bugünden hayata geçirmeye devam etmektedir.