Geçtiğimiz yıl Scania Yetkili Servisi olarak hizmet vermeye başlayan Mertrucks, 2026 yılında yetkili satıcı unvanını da bünyesine ekledi. İlk teslimatını Tatarlar Petrol’e, S560 Dynamic Super çekici ile gerçekleştirdi.

Mertrucks ve Tatarlar Petrol Arasındaki İşbirliği

Mertrucks Scania Yetkili Satıcı ve Servis tesislerinde düzenlenen teslimat törenine Mertrucks Genel Müdürü Erdem Aksaç ile Tatarlar Petrol Ltd. Şti. Yönetim Kurulu Başkanı Yüksel Tatar katıldı.

Mertrucks Genel Müdürü Erdem Aksaç’ın Açıklamaları

Teslimat töreninde konuşan Mertrucks Genel Müdürü Erdem Aksaç, yetkili satıcı unvanı ile Scania’nın hizmet kalitesini bir üst seviyeye taşımayı hedeflediklerini belirtti. Aksaç, “İlk teslimatımızı Tatarlar Petrol’e gerçekleştirmek bizim için ayrı bir mutluluk. Amacımız yalnızca araç teslim etmek değil, müşterilerimizin operasyonel verimliliğine sürdürülebilir katkı sağlamak.” dedi.

Tatarlar Petrol Yönetim Kurulu Başkanı Yüksel Tatar’ın Değerlendirmesi

Tatarlar Petrol Yönetim Kurulu Başkanı Yüksel Tatar, Mertrucks’ın Kocaeli’deki güçlü yapılanması ve sunduğu profesyonel servis desteğinin tercih sürecinde belirleyici olduğunu vurguladı.

2026 Yılı ve Pazar Beklentileri

Scania yetkilileri, 2026 yılında 16 ton ve üzeri pazarın 30 bin adet seviyesinin üzerinde gerçekleşmesini bekliyor. İthal çekicilerdeki liderliği sürdürerek toplam pazardaki konumunu güçlendirmeyi hedefliyorlar.

Satış Sonrası Hizmetlerde Büyüme

2025 yılında satış sonrası hizmetlerde önemli bir büyüme yaşandı. Scania araç parkının yüzde 73’ü aktif bakım kontratı kapsamında bulunuyor. Toplam 13.102 araç aktif bakım kontratı kullanırken, yeni bakım kontratlarında bir önceki yıla göre yüzde 41’lik artış sağlandı.

Firma, kontrat süresi sona eren araçlar için ilave anlaşma imkanları sunarak büyümeye katkıda bulunuyor. Bakım anlaşmaları, marka bağlılığını güçlendirirken operasyonel sürekliliği de sağlıyor.

Servis Hizmetleri ve Kapasite Kullanımı

2025 yılında servis gelirleri ve araç girişleri üst üste dördüncü kez arttı. Türkiye genelinde 20 yetkili servis noktası ile hizmet verilmeye devam ediliyor. Scania servislerinde 2025 yılında 20.000’in üzerinde araç girişi olurken, yaklaşık 80.000 iş emri açıldı. Yetkili servislerin kapasite kullanım oranı yüzde 80 seviyesine yaklaştı.

Kamyon Segmentinde Stratejik Genişleme

Scania, inşaat segmentinde hazır beton, damper ve mobil vinç uygulamalarına yönelik kapsamlı bir standart ürün portföyü oluşturdu. Yeni ürün gamı özellikle inşaat ve kamu kamyonları alanında müşteri beklentilerini karşılamayı amaçlıyor.

Orta vadede kamyon satışlarının toplam satışlar içindeki payını yüzde 20 seviyesine çıkarmayı planlıyor.

Gelecek Planları

2026 yılında Scania, güçlü ürün portföyü, dijitalleşme yatırımları ve sürdürülebilirlik vizyonuyla, çekici ve kamyon segmentlerinde büyümesini sürdürmeyi hedefliyor. Müşteri odaklı hizmet anlayışı da bu büyüme stratejisinin temelini oluşturuyor.

Scania’nın efsanevi V8 motoruyla donatılan ve Svempa’nın atölyesinde özel olarak hazırlanan bu sınırlı üretim çekici, ilk bakışta dikkat çeken V8 kırmızısından “Sunburst Turuncu”ya dönen metalik rengi, özel grafik şeritleri, kromajlı jant kapakları ve “Fire Edition” logolu detaylarıyla görsel bir şölen sunuyor.

“Scania ile benzersiz bir deneyim”

Naifoğlu Holding bünyesindeki Naifoğlu Akaryakıt A.Ş., bu özel aracını Doğuş Otomotiv Scania Gebze Tesislerinde teslim aldı. Teslimat törenine katılan Naifoğlu Holding Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mazhar Uslu “Scania markasına ayrı bir sempatimiz bulunuyor. Scania’nın üstün teknolojisi, güvenilir ve kaliteli ürün anlayışı ile yüksek ikinci el değerine sahip olması nedeniyle bu özel seriyi duyduğumuz anda sahip olmak istedik. Türkiye’de ilk ve tek olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Benzersiz bir deneyim yaşayacağımıza eminim” şeklinde konuştu.

Teslimat töreninde konuşan Doğuş Otomotiv Scania Satış Müdürü Bayazıt Canbulat ise “Fire Edition, Scania’nın mühendislik gücüyle tasarım estetiğini buluşturduğu en özel serilerden biri. Her bir detayı, incelikle düşünülerek özel işçilikle ortaya çıkan bu model, güçlü V8 motoruyla yüksek performans sunarken, iç ve dış tasarımıyla da ayrıcalıklı bir deneyim yaşatıyor. Sadece 50 adetle sınırlı bu özel üretimi ülkemizde ilk teslimatını ve dünya üzerindeki 28. adedini Naifoğlu Akaryakıt’a gerçekleştirmiş olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. VDF tarafından sağlanan kredi desteği, bu özel aracın satış sürecinde müşterimize hem finansal esneklik hem de sahip olma ayrıcalığı sundu” dedi.

Her “Fire Edition” aracı, Stockholm’ün güneyindeki Svempa’nın özel atölyesinde günler süren kişiselleştirme sürecinden geçiyor. “Fire Edition”un iç tasarımda siyah deri üzerine ateş turuncusu dikişlerle tamamlanan premium koltuklar, yatak takımı, direksiyon ve kapı panelleri lüksü zirveye taşıyor.

Svempa’nın Avrupa çapındaki fuar ve sergilerde büyük beğeni toplayan Frostfire’dan ilham alınarak yapılan “Frost” versiyonu S kabinli Scania çekicinin ardından “Fire Edition” serinin üçüncü özel modeli olarak dikkat çekiyor.

Türkiye genelinde müşterilerine en yakın noktadan hizmet vermeyi amaçladıklarını belirten Scania Genel Müdürü Tolga Senyücel “Türkiye genelindeki satış ve satış sonrası servis hizmeti yapılanmamıza hız kesmeden devam ediyoruz. Erzurum bölgesinde ERZ Ağır Vasıta, Bolu bölgesinde Çarıkcı Bolu ve Kocaeli bölgesinde Mertrucks ile hayata geçirdiğimiz yeni tesisler, hizmet kapasitemizi ve erişilebilirliğimizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor. Her üç tesisimizin de bulunduğu bölgelerde fark yaratacağına ve müşterilerimize en yüksek standartlarda hizmet sunacağına inanıyorum” şeklinde değerlendirdi.

ERZ Ağır Vasıta

Erzurum’da faaliyetlerine başlayan Scania Yetkili Satıcı ve Servisi ERZ Ağır Vasıta, 8 bin 800 metrekare açık, bin 900 metrekare kapalı alan olmak üzere toplam 10 bin 700 metrekarelik alanda hizmet veriyor.  ERZ Ağır Vasıta, 17 kişilik personeli ile satıştan, satış sonrası hizmetlere kadar geniş bir hizmet yelpazesiyle Doğu Anadolu’daki müşterilere erişim sağlıyor.

Çarıkcı Bolu

Bolu’nun Gerede ilçesinde hizmet veren Çarıkcı Otomotiv, Bolu’da açtığı ikinci tesisi Çarıkcı Bolu ile hem satış hem de servis hizmeti sunmaya başladı. Çarıkcı Bolu, toplam 14.088 metrekare arazi alanı üzerine inşa edilmiş modern tesisleriyle dikkat çekiyor. Araç sergi alanı da dahil olmak üzere 11 bin 238 metrekare açık kullanım alanı ve 3 katlı ve toplamda 8 bin 700 metrekare kapalı alanı ile müşterilere hem satış hem de satış sonrası hizmetlerde en yeni standartları sunuyor.

Mertrucks Kocaeli

Kocaeli bölgesinde hizmet sunan Mertrucks, 10.660 metrekare toplam tesis alanına sahip. 8.400 metrekare açık alanı ve 2.755 metrekare kapalı alanıyla hizmet veren Mertrucks, bölgede satış sonrası hizmetlerde yüksek kalite anlayışıyla Scania kullanıcılarına hizmet veriyor.

Scania, 15 yetkili satıcı ve 19 yetkili servis olmak üzere güçlü hizmet ağıyla Türkiye genelinde müşterilerine güvenilir ve kapsamlı çözümler sunuyor.

“Sektöre liderlik etmeyi sürdüreceğiz”

Doğuş Otomotiv Scania Genel Müdürü Tolga Senyücel “Scania olarak Türkiye’de Ağır Ticari araç pazarındaki gücümüzü bir kez daha kanıtladık. Özellikle ithal pazar liderliğimiz ve çekici segmentindeki başarımız müşterilerimizin bize olan güveninin bir sonucudur. Biz de bu güveni satış, pazarlama ve satış sonrası hizmetlerimizle marka bilinirliği ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam ederek sürdürmeyi amaçlıyoruz” şeklinde değerlendirdi.

2025 yılı toplam pazar ve Scania hedeflerini de açıklayan Senyücel “Ağır Ticari araç pazarı, 2024 yılında bir önceki yıla kıyasla yaklaşık yüzde 13 oranında bir daralma yaşandı. 2025 yılının da benzer bir seyir izleyebileceğini öngörüyoruz. Scania olarak yenilikçi yaklaşımımız ve sürdürülebilir iş modelimiz ile sektördeki güçlü duruşumuzun devamını hedefliyoruz.” dedi.

Satış Sonrası Hizmetler ve Müşteri Memnuniyeti

Scania, Türkiye genelinde yaygın hizmet ağıyla satış ve satış sonrası servis hizmetlerinde de fark yaratmaya devam ediyor. 12 Yetkili Satıcı ve 17 Yetkili Servis noktasında hizmet sunan marka, servis giriş adetlerini ve servis bakım kontrat satışlarını bir önceki yıla oranla yükseltti.

Marka İletişimi ve Dijital Çözümler

Marka iletişimini en üst noktada tutarak, dijital çözümlerde bir adım önde olmayı hedefleyen Scania, Instagram platformunda yılın en çok etkileşim alan sosyal medya hesabı olarak dikkat çekti. Bununla beraber yenilenen mobil uygulaması ile 2025 yılına hazır olan marka, ilk çeyrekte bağlantılı araçlar ile de dijital çözümlerine bir yenisini eklemeyi hedefliyor.